Как впустую потратить время на оформление предодобренного кредита

Не так давно брала кредит в Банке Москвы. Рассчиталась по займу вовремя. Вероятно, именно поэтому сотрудники банка зачислили меня в список лояльных клиентов. Теперь примерно каждые полгода мне звонят с предложением получить предодобренные кредит.

После того, как мне пообещали 1000000 рублей без справок и выписок (хотя все документы я могу предоставить), решила оформить займ, и купить квартиру. Не буду подробно описывать, сколько времени требуется для того, чтобы подобрать подходящий вариант и продать собственное жилье (в итоге пришла к выводу: лучше бы оформила ипотечный кредит).

Порядок выдачи кредита в Банке Москвы (как мне объяснили таков): я прихожу с паспортом, приношу на оплату страховки (20 тысяч рублей), в течение 5 минут заявка рассматривается и принимается решение.

Отправилась я за кредитом в обозначенное время, отпросившись с работы. До этого пришлось пообщаться с несколькими сотрудницами банка, и ни одна из них даже не намекнула на то, что мне могут отказать. В итоге кредит все-таки не дали.

Я написала жалобу в жалобную книгу и отправилась сообщить начальнику о том, что еще одной недовольной клиенткой стало больше. Руководитель банка встретил меня, полулежа в кресле. Вежливо попросила сменить позу и убрать ноги со стола.

Удивляет абсурдность ситуации: сначала убеждать воспользоваться предодобренным кредитом, тратить собственное время, а затем отказывать. Если бы я знала, что есть вероятность отрицательного решения по заявке, никогда бы не обратила внимания на звонки.