Как Альфа-Банк не хотел досрочно счет закрывать

Недавно взяла потребительский кредит в Альфа-Банке. Решила погасить займ досрочно. В банке дали карточку для погашения займа через банкомат. В выписке на полное погашение банкомат сообщил, что моя задолженность равна 39080 рублей. Внесла 39100 и попыталась закрыть счет, но так и не смогла (видимо, техника, которая тут же выдала сообщение об ошибке, живет по своим, неведомым, правилам).

Решила обратиться в офис. Операционист объяснил, что проблемы с банкоматом иногда возникают, а счет закроют в конце месяца после внесения 300 рублей. Лично мне очень не хочется платить Альфа-Банку непонятно за что, ведь переплата по кредиту и так составила 20 рублей (которые, судя по всему, так и останутся в собственности банка). После долгих разбирательств проблема была решена, но повторять досадные недоразумения не хотелось бы.